Chargé / Chargée de relation client
Emploi Autres services aux entreprises
Colombelles, 14, Calvados, Normandie
Régie publicitaire Reussir Grand Ouest - Structure AGRACOM Secteurs : Normandie & Bretagne La structure AGRACOM recrute dans le cadre d'une transformation profonde de ses activités afin d'adapter son organisation aux nouveaux enjeux du marché agricole et de la communication professionnelle. Missions: Suivi des abonnés (70%) : - Traitement des paiements reçus (chèques, virements, prélèvements) via le logiciel dédié et échanges quotidiens avec le service comptabilité - Relances des abonnés à échéance une fois par semaine - Prises des demandes spécifiques des clients par mail et téléphone - Routage diffusion Prospection client (en lien avec le centre d'appel) Saisie des nouvelles commandes proforma dans le logiciel et maintenir le suivi règlement à jour. Suivre les cours et cotations via mail ou extranet, mise en page si nécessaire, et envoi à la secrétaire de rédaction Rédaction des annonces des abonnés (bouclage avec le service PAO) Facturation des annonces payantes Travail du lundi au vendredi.